互联网时代如何引领舆论,对主流媒体而言是一个重大课题。改版以来,“中国记协◆★★■”秉承◆◆★★◆◆“新闻的新闻 媒体的媒体”办号宗旨■◆,引领广大新闻工作者把思想统一到习提出的■■★“四向四做”目标要求上来,努力建设好新时代“网上记者之家”,最广泛凝聚新闻舆论力量。
二是统筹“时度效”。时度效是对新闻传播规律的精练概括,是做好新闻舆论工作的重要原则。“中国记协”大部分内容都是文字,无太多“技术含量”,却能“爆款”连连。其重要的原因,在于掌握了全媒体时代的新闻传播规律◆★◆★■,在把握好时度效上下了真功夫。在“中国记协”编辑部看来,有能力、敢担当,没有发不了的新闻,只有发不了的角度。无论是热点事件引导◆★■■★,还是舆论监督★◆★■,■■◆★★“中国记协◆◆”都能拿捏好“分寸”、控制好“火候”,理性发声,推动问题解决,展现出高超的引导能力和专业水准。实践再次证明◆★,只有切实统筹好◆★■◆“时度效”◆★★◆,才能让传播有的放矢、切实有效。
巧妙“用梗”◆★■■,也是“中国记协★◆”的惯用手法,◆◆■“泼天的富贵来了◆★◆◆”■★◆■◆“对不起,我们发晚了!”等◆■,这种幽默有趣的表达方式,让公众号更显活力。
引领方向。以思想优势赢得话语优势◆★◆,是做好新闻舆论工作的重要内容。2023年是习作出“加快传统媒体和新兴媒体融合发展★★”重要指示10周年■★。“中国记协”推出★◆“钟记平”栏目,连续刊发《十年》等系列文章★■★◆◆,指出了全媒体时代下媒体融合的机遇与挑战◆■★。特别是第24个记者节前夕刊发的《今天■★,记者向何方?》◆◆★◆■■,旗帜鲜明地提出:“党的声音在何方,记者就应向何方;人民在何方,记者就应向何方★★;事实真相在何方◆★★■■,记者就应向何方;媒体融合在何方,记者就应向何方。”这些文字情真意切、深入浅出■★★、发人深省,从笔端流淌出拨云见日的智慧,在广大新闻工作者中引起共情共鸣◆★◆◆■★。2024年3月27日■■◆◆◆■,“中国记协■◆◆★■”刊发《连续三天,看农民日报◆◆■★!》一文,配编者按向广大新闻工作者推介系列“仲农平”文章◆★★◆,深刻感悟习深沉的文化情怀◆■★★◆,引导媒体找准结合点,宣传阐释习文化思想。《这项工作极重要◆■◆★,又很难,咋办?》一文则展示了7家媒体经济报道实践■◆★■■■,为提升经济报道质效■◆■“把脉问诊”,寻找良方。
会讲故事。■◆“中国记协◆◆■★★◆”通过开设“舆论监督系列谈◆◆”“中国新闻奖秘笈◆★■◆◆”“文有新风”■■★■■★“我的团队”等特色专栏■★◆★■★,系统化■★◆、常态化讲好新闻人的故事,取得良好的社会反响。如《她为啥能约到这么多“大佬◆■”■★★?》《谁说县级融媒体中心是■◆★★■“小媒体■◆”★◆■◆■?》《流泪的记者■■■★■■,也曾是军人》《刚到一线,记者差点回不来了……》《记者凭什么说这是“面子工程”?》等一批高流量的文章,都是讲故事的典范◆★■■。特别是在讲故事的过程中,善于摆事实、讲道理。如“中国记协”2024年4月15日推送的文章《这件事引发广泛质疑!媒体该怎么做★◆■◆◆★?》,便是摆事实■■、讲道理的代表作之一。文章针对北京半程马拉松比赛结果造假一事,梳理了媒体面对热点事件的四种通常做法,同时借他人声音表明立场,引发新闻人的深思■■★。
“中国记协”是中华全国新闻工作者协会官方微信公众平台★■。笔者通过大江大数据研究中心数据分析软件◆◆◆■,对◆★★■◆★“中国记协”2023年1月1日到2024年4月30日的文章数据进行了统计:
一是把准“定盘星”■★★◆。统一思想、凝聚力量是宣传思想文化工作的中心环节。坚持用习文化思想武装头脑★■★、指导实践,是新闻媒体引领主流舆论须臾不可偏离的生命线、活力源。在观点立场多元、各种声音交织的融媒时代■◆★■,“中国记协◆★”能够成功出圈的根本原因■◆★,就是找准了自身职能定位◆◆◆★■,上接“天线”、下接“地气”,将自己放到党中央要求■◆★★■、媒体所需的“大坐标”中定位,主动挺进主战场,找到■◆◆“党和政府想做的■■◆◆◆★,新闻媒体需要的,记协应该做的”三者交汇点★◆,抓住共同点◆■、共通点,接通天地线★◆◆★■■、打通舆论场,善于在舆论纷争中一锤定音,在舆论新格局中抢占航道。
“中国记协★★◆◆■◆”主动贴近新闻界,打破严肃的“官媒”印象,在报道主体■★■、传播姿态■◆◆、用户互动等方面重视人的作用,提升了内容传播的质效。
精耕原创。在改版后,2023年下半年,“中国记协”总发稿254篇★■★,其中原创稿件96篇,原创占比37★★.8%★◆★★■;今年1-4月共发稿228篇,其中原创稿件110篇■★,原创占比48.4%;公众号推出的24篇阅读量超10万+的文章,其中原创文章20篇。这些原创内容的突出特点是体现了专业性。今年1月12日■■◆◆★★,经济观察报发表《河北一75岁退休干部举报当地县委书记后 被逮捕并提起公诉》一文,引发社会广泛关注■◆★。公众号几度关注该事件进展,并刊发《回顾这个案子★■★■,记者依然心惊!》,讲述记者调查背后的故事★★◆■。在唐山市迁西县委书记李贵富被查后,◆◆★◆“中国记协■★■”又第一时间发表《李贵富被查■★★★★◆!几点思考》一文,阅读量超过10万+,连续的跟踪报道,体现出极强的专业性。
注重内涵。利用新媒体手段塑造新闻记者职业的精神内核■★◆◆◆◆,是■■◆■★◆“中国记协◆★■◆”与新闻人产生共情★◆、构建认同的重要方式。去年记者节◆★◆◆,“中国记协◆■★★★”推出中国记者推广曲《我的名字》、中国记者推广短剧《百姓喜欢·坏人害怕》★■■■、中国记协SVG慰问信等一批新媒体作品,通过多渠道传播,全网播放量超1亿次■★★◆★。特别是推广曲《我的名字》,通过人民日报、新华社、中央广播电视总台等主流媒体广泛传播,形成全方位★★■◆■、多层次◆■■■■★、多声部的■■◆★■★“大珠小珠落玉盘”的主流舆论大合唱。今年春节,“中国记协”推出SVG交互产品《愿你!》◆◆■■,运用技术手段,将对新闻工作者的新年祝福娓娓道来。有新闻工作者评论■■:★★■★★◆“这期产品让人‘如沐春风’★◆■■★。”
对于一个粉丝规模只有50万的公众号■■◆,特别在公众号总体活跃数下降的情况下,能取得这样的传播业绩★■■■★,实属不易。其究竟有什么样的打法和策略■◆◆?连连“爆款”的背后又有什么◆◆“流量密码◆◆◆■■◆”?
党的二十大报告提出:“加强全媒体传播体系建设■■◆★,塑造主流舆论新格局。★■◆◆◆”“中国记协”微信公众号(以下简称“中国记协”)自2023年下半年改版以来,主动贴近新闻界■★◆◆◆,创新语态和形态,以独特的风格和新颖的内容在众声喧哗的舆论场中屡屡出圈,涌现出一系列大流量的正能量作品,半年内“圈粉”40万,积极引导舆论★■。解码“中国记协”如何在愈发激烈的新媒体竞争中脱颖而出,对于主流媒体及政务新媒体塑造主流舆论新格局◆★■、讲好中国故事具有重要的借鉴意义。
强化取向◆★◆■■★。团结引领广大新闻工作者坚持正确工作取向,做作风优良的新闻工作者,也是★◆■“中国记协”一大发力点◆■◆。在网红炮制“小学生秦朗巴黎丢寒假作业”事件之后,中国记协发表“钟记平”文章《网红反思完了◆★★■★,还有谁要反思?》,剖析了这条“刷屏的假新闻”的背后动因◆■■,并举办热点事件舆论引导研讨会,在公众号刊发《怎样做好热点事件舆论引导?》一文,指出主流媒体在热点事件中要把社会效益放在首位,守住报道真实性的底线,不刊发格调不高的稿件。特别是针对有些主流媒体所办新媒体片面追求流量的问题,“中国记协”刊发钟记平文章《要流量,但不能唯流量》,并发布倡议书《牢记职责使命引领社会风尚》,直指片面追求流量的三大危害★★◆★◆,倡导主流媒体把握好导向与流量的关系,旗帜鲜明把导向放在第一位◆■◆◆★。
评论互动吸引人。互动是新媒体的灵魂★◆★。“中国记协”放下官媒身段,积极畅通与新闻界和高校新闻学子的沟通渠道,注重与用户的互动和反馈■★◆,通过开放运营评论留言区,与网友温情互动。如推出◆◆■■“亲爱的粉丝”栏目■◆★◆★,开展送加油卡、Q币充值卡、新闻书籍等粉丝福利活动,采取“中国记协请给我加油”等互动“暗号”抽奖,拉台与粉丝之间的距离。评论区出现小编与网友聊天式的互动场景——网友★★◆★★“羊村懒哥”◆■◆■:“老公◆◆★■■,狠狠宠我吧(害羞的表情)”,小编诙谐地回复:“那个……这里是评论区,不是无人区(吐的表情)■★★◆■”■◆。类似这样有意思的跟帖回复,在“中国记协◆★★”的评论区比比皆是◆■,不少新闻人直呼★■“中国记协公号小编也如此调皮了◆■◆!”
从以上图表传播数据看■★◆★,“中国记协”改版后的平均阅读量是改版前的5倍之多■■■★★★;“爆款”作品激增,2023年下半年后阅读量10w+的文章达24篇,阅读量2万以上的文章超百篇★★■■■◆;今年1-4月公众号阅读总数和互动指数超过2023全年◆★■◆■★。
传播姿态贴近人。无论是内容选题的突破★■◆,还是文章标题■◆■★★、结构形式的创新,“中国记协”都在变得更加多元、更加包容、更加接地气。在呈现形式上◆◆■★,注重轻量化传播,导言部分提纲挈领,重点部分标红加粗,降低用户接收信息的成本。从标题上来看,据以上统计24篇阅读量10万+的样本文章■★◆,10字以内(含10字)的标题有7篇,11—20字(含20字)标题的文章有13篇。这些标题简短而有吸引力,口语化明显★◆◆。如标题《29号了★◆,你们还能有什么年终策划?》《你们00后就是这样报道两会的?》等,营造出平等交流的氛围,感觉如邻家的小姐姐。
推动融合发展,主动借助新媒体传播优势,★★“中国记协”做出了有益探索,可以给新闻媒体及政务新媒体带来不少启示与思考◆◆。
强化服务留住人。“中国记协”积极探索实践◆★★“新闻+政务服务商务■◆”模式★■■,上线“记者之家”大学堂教育平台■■■■,成为全国广大新闻工作者重要的网上学习园地★■★◆■◆。该平台还提供多重◆◆■◆“记者之家”签约酒店的福利——新闻工作者在全国近万家酒店入住,可以享受八二折专享优惠价,并提供免费早餐★◆■、延时退房等系列服务。此外,通过开展◆★◆“我的春节大片”主题征集活动、“我的马拉松”全球微视频征集展示活动等系列策划活动,增强公众号与新闻工作者、新闻学子和相关从业人员的关联性。
好内容永远是舆论场上的“硬通货”,也是塑造主流舆论新格局的关键。“中国记协”聚焦主责主业,坚持内容为王,在内容的供给侧结构性改革上下功夫,精心设置选题★★■◆◆■,持续扩大主流价值的影响力版图★★◆■◆。
树立导向◆★。舆论引导和舆论监督是社会主义新闻事业的两大功能。热点事件不善发声,舆论监督作为不够,成为当前新闻界痛点和难点◆◆。“中国记协”直面舆论场上的热点、难点和沸点,第一时间切入舆情热点、亮明观点态度■■、引导舆情走势★◆◆★★,倡导主流媒体无论是热点引导还是舆论监督,都应该及时发声★★★■◆、主动发声、正确发声■★■★★◆,旗帜鲜明地坚持“是”反对“非”。在总台央视记者采访受阻时■■★■◆,“中国记协★◆”基于对新闻事实的充分了解、对网络舆情的准确研判,及时发表《正当采访是记者的权利》一文■★◆,不是谴责■★◆◆,而是理性地■★■“三问■■★★”。这“三问”掷地有声,有理有据■■★■★。文章刊发后,刷屏微信朋友圈,阅读量突破百万次,引起各界广泛关注,有效推动了问题解决。同时开设“舆论监督系列谈”栏目,聚焦新闻记者在舆论监督报道中的实践与思考◆■◆◆★,阐明开展舆论监督报道的意义。
引导志向■★◆■◆◆。“我在现场”栏目是★■■◆★“中国记协★■◆”改版后开创的首个栏目,重点关注■◆★■★“新闻背后的新闻”★■■◆◆。新媒体时代,记者要不要走下去,要不要到现场去◆■■?该栏目给出明确答案:“必须去现场★■★■”★★★◆。在■★“中国记协■★■★”编辑部眼中◆◆★■,现场新闻是一种最高级的新闻形态,是最受关注的新闻,推出该栏目旨在推动记者到一线采访★■★★◆、增强“四力”◆■。目前★◆◆◆,该栏目已推出85期原创报道◆◆★,取得良好社会反响■◆◆◆◆。如2024年3月26日《谁说采访一定要提前约好?》◆■◆■★■,讲述总台央视新闻记者张歆在中国发展高层论坛通过“向前一步、灵活应变■■★、情绪价值◆◆◆■”三个“现场宝典”,采访到不少外国重量级嘉宾的经历,用◆★“外嘴”大咖唱响中国经济光明论。同时■◆■,重点打造★■■“全媒记者炼成记■★■★■”栏目,聚焦记者全媒体转型过程中的亲身经历、思考收获◆■◆■★■,引领广大新闻工作者坚持正确新闻志向★■◆,练就“几把刷子”,磨砺过硬的“笔杆子★■”,在全媒体转型中不断完善自己。“中国记协”近期上线的■■■★★“我的代表作★◆”栏目★■★◆,搭建了一个常态化“好稿展示”平台,鼓励新闻工作者采写更多精品力作。
报道主体凸显人◆■。■★◆★■■“中国记协”改版后★★★◆■,内容选题的方向有了明显变化,中国记协内部动态消息少了,新闻媒体和新闻工作者成为报道的主体■■★◆◆★。2023年下半年至今★■,“中国记协”报道的三大关键词是“记者■■★★”“新闻奖■■★”和“新闻单位”,如《记者凭什么说这是★◆■■■■“面子工程”?》《刚到一线,记者差点回不来了……》《今早■■★◆,三大央媒纷纷喊话!》《这评论不像评论★★★★■★,凭啥能得中国新闻奖一等奖★★■◆★?》等报道,生动讲好了新闻界的好故事。这些有内涵★◆◆★◆、显温度的内容,彰显了■◆■★★◆“中国记协”坚持受众为本的办号理念★★◆■◆★,得到新闻界广泛好评。
三是打好“创新牌”★◆■◆。“中国记协◆★★★◆”成功运营的启示是,不管内容形态如何变化,好内容永远是有思想◆★、有故事◆■◆、有态度、有价值的◆◆★■,只有高质量的内容才能与用户共情共鸣。构建主流舆论新格局要创新话语体系◆■★★,突出新媒体传播语言特点和风格,向年轻人要流量■★;要重视人格化传播,注重用户互动反馈◆◆,强化内容个性化表达,让“有意义”的传播变得■★■“有意思”;同时,找准切入点和着力点■★■◆■◆,强化议题设置■◆◆■,加强全媒体新闻策划,在重大主题和重要话题上创新,扩大主流价值的影响力版图◆★■★。